Правовая информация

Политика конфиденциальности

Приложение PPNards. Дата вступления в силу: 30 сентября 2026 г. · English version

Эта политика объясняет, как INTERACTIVE E-SOLUTIONS S.R.L. («мы») обрабатывает персональные данные, когда вы пользуетесь мобильным приложением PPNards для iOS и Android, его веб-версией и версией в Telegram, а также сайтом front.ppn-app.ru (вместе — «Сервис»). Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679, «GDPR») и применимым законодательством Румынии.

1. Кто мы

Оператор (контролёр) персональных данных в Сервисе:

INTERACTIVE E-SOLUTIONS S.R.L.
Юридический адрес: Strada Polonă nr. 68-72, etaj 3, Sector 1, București, Romania
Регистрационный код (CUI): 26368899
Номер в Торговом реестре: J2010000006407 · EUID: ROONRC.J2010000006407
E-mail: support@ppnards.com

Мы разрабатываем, издаём и поддерживаем приложение PPNards. Клубы, союзы клубов и федерации, которые проводят турниры в Сервисе, — независимые организаторы. Когда организатор собирает данные участников для своих целей (например, для заявки на турнир), он сам отвечает за их использование и может публиковать собственную политику конфиденциальности.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые вы предоставляете

Данные аккаунта: логин, пароль (хранится только в виде хеша), ваш ID пользователя; адрес e-mail, если вы его привязали. При гостевом входе — случайный идентификатор, созданный приложением на вашем устройстве.
Профиль: никнейм, аватар (по желанию), страна; имя и фамилия, если вы их указали.
Telegram: если вы играете в PPNards внутри Telegram или привязываете Telegram к аккаунту — ваш Telegram ID и данные, которые Telegram передаёт мини-приложению (имя, username, фото профиля, язык).
Клубы и турниры: заявки на вступление в клубы (включая текст сообщения), членство в клубах, регистрации на турниры, друзья и чёрный список.
Анкета участника турнира: некоторые организаторы требуют заполнить анкету для участия в турнире. В зависимости от требований организатора она может включать ФИО, дату рождения, пол, телефон, e-mail, данные документа, удостоверяющего личность, ИНН, адрес и место учёбы, а для участников младше 18 лет — данные родителя или законного представителя. Мы передаём анкету организатору турнира.
Обращения в поддержку: содержание писем и сообщений в поддержку (по e-mail, через Telegram-бот или форму обратной связи) и ваши контактные данные.

2.2. Данные, которые появляются при использовании Сервиса

Игровые данные: сыгранные партии, ходы, броски кубиков, результаты, рейтинги, достижения, места в турнирах и таблицах лидеров, отправленные в игре смайлы.
Виртуальные балансы и операции: остатки и история операций с игровой валютой (алмазы, золото) и фишками клубов.
Покупки: приобретённый товар, цена, идентификатор транзакции и чек магазина (App Store, Google Play) или платёж Telegram Stars. Данные вашей банковской карты мы не получаем — платежи обрабатывают Apple, Google или Telegram.
Записи о входе: дата и время входа и регистрации, IP-адрес, user agent и результат попытки.
Технические данные: модель устройства, операционная система и её версия, версия приложения, язык, журналы соединений и серверов.
Страна по IP-адресу: при каждом запуске приложение определяет страну по IP-адресу, чтобы подключить вас к ближайшему серверу.
Диагностика: отчёты о сбоях и ошибках, включая состояние приложения и снимок экрана приложения в момент ошибки.
Аналитика: просмотренные экраны, события в приложении, длительность сессий, псевдонимные идентификаторы экземпляра приложения.
Атрибуция и ссылки: как вы нашли и установили приложение (кампания или ссылка, включая пригласительные ссылки клубов).
Push-токен: идентификатор, который выдают Apple или Google для отправки уведомлений, если вы их разрешили.
Рекламный идентификатор: на Android — рекламный идентификатор Google, который аналитические SDK могут считывать для атрибуции; его можно сбросить или удалить в настройках устройства. На iOS приложение не запрашивает разрешение на отслеживание, поэтому идентификатор IDFA не используется.

2.3. Сайт front.ppn-app.ru

На главной странице сайта работает Яндекс Метрика: она использует cookie и собирает обезличенные данные о посещениях (страницы, источник перехода, клики по кнопкам магазинов, тип устройства и браузера). Страницы с правовыми документами Метрику не загружают. Сайт не содержит форм и не собирает данные, по которым вас можно напрямую идентифицировать. Хостинг-провайдер ведёт стандартные серверные журналы (IP-адрес, время, запрошенная страница, user agent).

Мы не продаём ваши персональные данные, не показываем в приложении стороннюю рекламу и не принимаем в отношении вас автоматизированных решений, влекущих юридические или аналогично значимые последствия.

3. Цели и правовые основания

Цель	Данные	Основание (GDPR)
Создание и ведение аккаунта, игра, клубы, турниры, друзья, начисление и учёт виртуальной валюты и фишек	Аккаунт, профиль, Telegram, клубы и турниры, игровые данные, балансы, технические данные	Исполнение договора — ст. 6(1)(b)
Обработка покупок и возвратов	Покупки, данные аккаунта	Исполнение договора — ст. 6(1)(b); юридическая обязанность (бухгалтерский и налоговый учёт) — ст. 6(1)(c)
Регистрация на турниры, организатор которых требует анкету, и передача анкеты организатору	Анкета участника турнира	Исполнение договора — ст. 6(1)(b); согласие, если его требует организатор или закон — ст. 6(1)(a)
Честная игра: защита от читерства, мультиаккаунтов, сговора, мошенничества и злоупотреблений; разбор споров	Аккаунт, записи о входе, игровые данные, балансы, технические данные	Законный интерес в честной игре и безопасности Сервиса — ст. 6(1)(f)
Подключение к ближайшему серверу	IP-адрес, страна	Законный интерес — ст. 6(1)(f)
Исправление сбоев, стабильная и безопасная работа Сервиса	Технические данные, диагностика	Законный интерес — ст. 6(1)(f)
Анализ использования приложения и сайта, улучшение Сервиса	Аналитика, технические данные	Законный интерес — ст. 6(1)(f); согласие, если его требует закон — ст. 6(1)(a)
Оценка эффективности рекламных кампаний, пригласительные ссылки	Атрибуция, рекламный идентификатор	Законный интерес — ст. 6(1)(f); согласие, если его требует закон — ст. 6(1)(a)
Push-уведомления и сообщения в приложении	Push-токен, данные аккаунта	Согласие через разрешение устройства — ст. 6(1)(a)
Служебные письма (коды подтверждения, восстановление пароля, важные изменения)	E-mail	Исполнение договора — ст. 6(1)(b)
Ответы на обращения в поддержку	Обращения, данные аккаунта	Исполнение договора — ст. 6(1)(b); законный интерес — ст. 6(1)(f)
Исполнение требований закона, защита от претензий	Любые данные в необходимом объёме	Юридическая обязанность — ст. 6(1)(c); законный интерес — ст. 6(1)(f)

Если обработка основана на законном интересе, вы можете в любой момент возразить против неё (см. раздел 9). Если она основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент — например, отключив уведомления в настройках устройства.

4. Что видят другие игроки и клубы

Часть информации видна другим пользователям Сервиса: никнейм, аватар, ID пользователя, страна, рейтинг, статистика, достижения, места в таблицах лидеров и турнирах, членство в клубах. Зрители видят ход партии и отправленные в ней смайлы. Владельцы и менеджеры клуба видят заявки на вступление (включая текст сообщения), список участников клуба, их игровую активность и балансы фишек своего клуба. Организаторы турниров получают анкеты участников, если они требуются для турнира. Если вы не хотите, чтобы ваше настоящее имя или фотография были видны другим, не используйте их в никнейме и аватаре.

5. Поставщики услуг

Мы передаём персональные данные только поставщикам, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса, на основании договоров об обработке данных и только в необходимом объёме:

Поставщик	Назначение	Политика конфиденциальности
Хостинг и облачная инфраструктура	Серверы, базы данных, хранение файлов (аватары) и их доставка	—
Google Firebase Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC)	Аналитика использования приложения	firebase.google.com
AppsFlyer Ltd.	Атрибуция установок, диплинки и пригласительные ссылки	appsflyer.com
OneSignal, Inc.	Push-уведомления, сообщения в приложении, служебные письма	onesignal.com
Functional Software, Inc. (Sentry)	Отчёты о сбоях и ошибках	sentry.io
IPinfo Inc. (ipinfo.io)	Определение страны по IP-адресу для выбора сервера	ipinfo.io
Apple Inc., Google LLC	Распространение приложения, встроенные покупки, доставка push-уведомлений	apple.com · policies.google.com
Telegram	Версия приложения в Telegram, вход через Telegram, платежи Telegram Stars, бот поддержки	telegram.org
ООО «Дадата», Google Maps Platform	Подсказки адреса и учебного заведения в анкете участника турнира	dadata.ru · policies.google.com
ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика)	Статистика посещений главной страницы сайта	yandex.ru

Кроме того, мы передаём данные организаторам турниров и клубам в объёме, описанном в разделе 4, и государственным органам, когда этого требует закон.

6. Трансграничная передача

Наши серверы и серверы наших поставщиков могут находиться за пределами страны вашего проживания, в том числе за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Если данные передаются в страну, которую Европейская комиссия не признала обеспечивающей адекватный уровень защиты, мы применяем надлежащие гарантии по главе V GDPR, например стандартные договорные условия Европейской комиссии, и при необходимости дополнительные меры. Подробнее — по запросу на support@ppnards.com.

7. Сроки хранения

Аккаунт и профиль — пока существует аккаунт. После удаления аккаунта мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключениями ниже.
Результаты партий и турниров — хранятся в обезличенном виде, чтобы история, рейтинги и турнирные таблицы других игроков оставались корректными.
Покупки и финансовые операции — в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством.
Записи о входе и серверные журналы — до 12 месяцев, если они не нужны дольше для расследования конкретного инцидента безопасности или мошенничества.
Отчёты о сбоях — до 90 дней.
Анкеты участников турниров — пока они нужны для проведения турнира и подведения его итогов, но не дольше существования аккаунта; сроки хранения у организатора определяет организатор.
Прочитанные сообщения клуба — удаляются через 30 дней.
Обращения в поддержку — до 2 лет после закрытия обращения.

8. Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно прямо в приложении: Настройки → Удалить аккаунт, затем введите свой ID пользователя и подтвердите удаление. Если вы владелец клуба, сначала закройте клуб или передайте его другому участнику.

Также можно написать на support@ppnards.com с адреса, привязанного к аккаунту, или в бот поддержки в Telegram, указав ID пользователя. Мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.

После удаления аккаунт сразу становится недоступен, а данные удаляются или обезличиваются в сроки из раздела 7. Балансы виртуальной валюты и фишек при удалении аннулируются и не возмещаются.

9. Ваши права

В соответствии с GDPR вы вправе:

получить доступ к своим персональным данным и их копию;
исправить неточные данные;
потребовать удаления данных («право на забвение»);
ограничить обработку данных;
получить данные в переносимом формате;
возразить против обработки, основанной на законном интересе;
в любой момент отозвать согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва.

Если вы живёте за пределами ЕС, мы рассматриваем такие запросы так же и дополнительно соблюдаем права, которые даёт вам закон страны проживания.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на support@ppnards.com с адреса, привязанного к аккаунту, или укажите ID пользователя. Мы отвечаем в течение одного месяца и можем попросить подтвердить личность.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган — в частности, в стране ЕС, где вы живёте или работаете. В Румынии это Национальный надзорный орган по обработке персональных данных (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

10. Разрешения устройства

Уведомления — для push-уведомлений. Запрашиваются при первом запуске, необязательны.
Фото и камера — только когда вы сами устанавливаете аватар. Загружается только выбранное изображение, к остальной галерее доступа нет. Необязательны.

Изменить разрешения можно в любой момент в настройках устройства. Приложение не определяет ваше точное местоположение и не получает доступ к контактам и микрофону.

11. Возрастные ограничения

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет, за исключением случаев, когда организатор турнира допускает несовершеннолетних участников и анкету заполняет или подтверждает их родитель или законный представитель. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без такого согласия, напишите нам — мы их удалим.

12. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие рискам: шифрованное соединение (TLS) между приложением и серверами, хранение паролей только в виде хешей, разграничение и журналирование административного доступа. Полностью безопасных систем не бывает, но мы защищаем ваши данные и уведомим вас и надзорные органы об утечке персональных данных, если этого требует закон.

13. Изменения и контакты

Мы можем обновлять эту политику при изменении Сервиса или законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой вступления в силу; о существенных изменениях мы сообщим в приложении или по e-mail.

Вопросы о политике и ваших данных: support@ppnards.com, бот поддержки в Telegram или почтой: INTERACTIVE E-SOLUTIONS S.R.L., Strada Polonă nr. 68-72, etaj 3, Sector 1, București, Romania.

Если текст на русском и английском языках расходится, преимущество имеет английская редакция, если иное не предусмотрено законом.

Legal

Privacy Policy

PPNards app. Effective date: 30 September 2026. · Русская версия

This policy explains how INTERACTIVE E-SOLUTIONS S.R.L. (“we”, “us”) processes personal data when you use the PPNards mobile app for iOS and Android, its web and Telegram versions, and the website front.ppn-app.ru (together, the “Service”). We process personal data in line with the EU General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679, “GDPR”) and applicable Romanian law.

1. Who we are

The data controller for the Service is:

INTERACTIVE E-SOLUTIONS S.R.L.
Registered office: Strada Polonă nr. 68-72, etaj 3, Sector 1, București, Romania
Unique Registration Code (CUI): 26368899
Trade Register No.: J2010000006407 · EUID: ROONRC.J2010000006407
E-mail: support@ppnards.com

We develop, publish and operate the PPNards app. Clubs, club unions and federations that run tournaments in the Service are independent organisers. When an organiser collects participants' data for its own purposes (for example, a tournament entry form), the organiser is responsible for how it uses that data and may publish its own privacy policy.

2. Data we process

2.1 Data you give us

Account data: username, password (stored only in hashed form), your user ID, and your e-mail address if you link one. For guest accounts, a random identifier created by the app on your device.
Profile: nickname, profile photo (optional), country, and your first and last name if you enter them.
Telegram: if you play PPNards inside Telegram or link Telegram to your account, your Telegram ID and the data Telegram passes to the mini app (name, username, profile photo, language).
Clubs and tournaments: applications to join clubs (including your message), club memberships, tournament registrations, friends and block list.
Tournament entry form: some organisers require an entry form to take part in a tournament. Depending on the organiser's requirements it may include your full name, date of birth, sex, phone number, e-mail, identity document details, taxpayer number, address and place of study and, for participants under 18, the details of a parent or legal guardian. We pass the form to the tournament organiser.
Support messages: the content of messages you send to support (by e-mail, through the Telegram bot or the feedback form) and your contact details.

2.2 Data generated when you use the Service

Game data: matches played, moves, dice rolls, results, ratings, achievements, tournament and leaderboard placings, and the emojis you send during a match.
Virtual balances and transactions: balances and transaction history of in-game currency (diamonds, gold) and club chips.
Purchases: the item bought, price, transaction ID and the store receipt (App Store, Google Play) or Telegram Stars payment. We do not receive your card details — payments are processed by Apple, Google or Telegram.
Sign-in records: date and time of sign-ins and sign-ups, IP address, user agent and the result of the attempt.
Technical data: device model, operating system and version, app version, language, connection and server logs.
Country from IP address: each time the app starts, it looks up your country from your IP address to connect you to the nearest server.
Diagnostics: crash and error reports, including the state of the app and a screenshot of the app screen at the moment of the error.
Analytics: screens viewed, in-app events, session length and pseudonymous app-instance identifiers.
Attribution and links: how you found and installed the app (the campaign or link, including club invite links).
Push token: an identifier issued by Apple or Google that lets us send notifications, if you allow them.
Advertising identifier: on Android, the Google advertising ID, which the analytics SDKs may read for attribution; you can reset or delete it in your device settings. On iOS the app does not ask for tracking permission, so the IDFA is not used.

2.3 The website front.ppn-app.ru

The home page of the website uses Yandex Metrica, which sets cookies and collects pseudonymous visit data (pages, referrer, clicks on store buttons, device and browser type). The legal pages do not load Metrica. The website has no forms and does not collect data that identifies you directly. Our hosting provider records standard server logs (IP address, time, requested page, user agent).

We do not sell your personal data, we do not show third-party ads in the app, and we do not make automated decisions about you that produce legal or similarly significant effects.

3. Purposes and legal bases

Purpose	Data	Legal basis (GDPR)
Creating and running your account; games, clubs, tournaments and friends; crediting and recording virtual currency and chips	Account, profile, Telegram, clubs and tournaments, game data, balances, technical data	Performance of a contract — Art. 6(1)(b)
Processing purchases and refunds	Purchases, account data	Performance of a contract — Art. 6(1)(b); legal obligation (accounting and tax) — Art. 6(1)(c)
Registering you for tournaments whose organiser requires an entry form, and passing the form to the organiser	Tournament entry form	Performance of a contract — Art. 6(1)(b); consent where the organiser or the law requires it — Art. 6(1)(a)
Fair play: preventing cheating, multi-accounting, collusion, fraud and abuse; resolving disputes	Account, sign-in records, game data, balances, technical data	Legitimate interests in fair play and a secure Service — Art. 6(1)(f)
Connecting you to the nearest server	IP address, country	Legitimate interests — Art. 6(1)(f)
Fixing crashes and errors, keeping the Service stable and secure	Technical data, diagnostics	Legitimate interests — Art. 6(1)(f)
Understanding how the app and website are used and improving the Service	Analytics, technical data	Legitimate interests — Art. 6(1)(f); consent where required by law — Art. 6(1)(a)
Measuring marketing campaigns; invite links	Attribution, advertising identifier	Legitimate interests — Art. 6(1)(f); consent where required by law — Art. 6(1)(a)
Push notifications and in-app messages	Push token, account data	Consent given through the device permission — Art. 6(1)(a)
Service e-mails (verification codes, password recovery, important changes)	E-mail address	Performance of a contract — Art. 6(1)(b)
Answering support requests	Support messages, account data	Performance of a contract — Art. 6(1)(b); legitimate interests — Art. 6(1)(f)
Complying with legal obligations and defending legal claims	Any data as needed	Legal obligation — Art. 6(1)(c); legitimate interests — Art. 6(1)(f)

Where we rely on legitimate interests, you can object at any time (see section 9). Where we rely on consent, you can withdraw it at any time, for example by turning off notifications in your device settings.

4. What other players and clubs see

Some information is visible to other users of the Service: your nickname, profile photo, user ID, country, rating, statistics, achievements, leaderboard and tournament placings, and club memberships. Spectators can see the course of a match and the emojis sent in it. Club owners and managers can see applications to join their club (including your message), the club's member list, members' game activity and their balances of that club's chips. Tournament organisers receive participants' entry forms where the tournament requires them. If you do not want your real name or photo to be visible to others, do not use them as your nickname or profile photo.

5. Service providers

We share personal data only with providers that help us run the Service, under data processing agreements and only to the extent needed:

Provider	Purpose	Privacy information
Hosting and cloud infrastructure providers	Servers, databases, file storage (profile photos) and delivery	—
Google Firebase Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC)	App usage analytics	firebase.google.com
AppsFlyer Ltd.	Install attribution, deep links and invite links	appsflyer.com
OneSignal, Inc.	Push notifications, in-app messages, service e-mails	onesignal.com
Functional Software, Inc. (Sentry)	Crash and error reporting	sentry.io
IPinfo Inc. (ipinfo.io)	Country lookup from IP address to choose a server	ipinfo.io
Apple Inc., Google LLC	App distribution, in-app purchases, delivery of push notifications	apple.com · policies.google.com
Telegram	Telegram version of the app, sign-in with Telegram, Telegram Stars payments, support bot	telegram.org
Dadata LLC, Google Maps Platform	Address and place-of-study suggestions in the tournament entry form	dadata.ru · policies.google.com
Yandex LLC (Yandex Metrica)	Visit statistics for the website home page	yandex.com

We also share data with tournament organisers and clubs as described in section 4, and with public authorities when the law requires it.

6. International transfers

Our servers and those of our service providers may be located outside your country of residence, including outside the European Economic Area (EEA). When personal data is transferred to a country that the European Commission has not recognised as providing an adequate level of protection, we rely on appropriate safeguards under Chapter V of the GDPR, such as the European Commission's Standard Contractual Clauses, together with additional measures where needed. You can ask us for more information at support@ppnards.com.

7. How long we keep data

Account and profile — for as long as your account exists. When you delete your account, we delete or anonymise your personal data within 30 days, subject to the exceptions below.
Match and tournament results — kept in anonymised form so that other players' histories, ratings and tournament standings remain correct.
Purchases and financial transactions — for the period required by accounting and tax law.
Sign-in records and server logs — up to 12 months, unless needed longer to investigate a specific security or fraud incident.
Crash reports — up to 90 days.
Tournament entry forms — as long as needed to run the tournament and finalise its results, and no longer than your account exists; the organiser decides how long it keeps its copy.
Read club messages — deleted after 30 days.
Support correspondence — up to 2 years after the request is closed.

8. Deleting your account

You can delete your account in the app: Settings → Delete account, then enter your user ID and confirm. If you own a club, close it or hand it over to another member first.

You can also write to support@ppnards.com from the e-mail address linked to your account, or to our Telegram support bot, and include your user ID. We may ask you to confirm that the account is yours.

Once deleted, the account can no longer be used, and your data is deleted or anonymised within the periods in section 7. Balances of virtual currency and chips are cancelled on deletion and are not refunded.

9. Your rights

Under the GDPR you have the right to:

access the personal data we hold about you and get a copy of it;
have inaccurate data corrected;
have your data deleted (“right to be forgotten”);
restrict processing of your data;
receive your data in a portable format;
object to processing based on legitimate interests;
withdraw consent at any time, without affecting processing carried out before the withdrawal.

If you live outside the EU, we handle such requests in the same way and also respect the rights given to you by the law of your country of residence.

To exercise your rights, e-mail support@ppnards.com from the address linked to your account, or include your user ID. We will reply within one month and may ask you to confirm your identity.

You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the EU country where you live or work. In Romania this is the National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

10. Device permissions

Notifications — to send you push notifications. Requested on first launch; optional.
Photos / camera — only when you choose to set a profile photo. We upload just the image you select and do not access the rest of your library. Optional.

You can change these permissions at any time in your device settings. The app does not determine your precise location and does not access your contacts or microphone.

11. Age restrictions

The Service is intended for people aged 18 and over. We do not knowingly collect personal data from people under 18, except where a tournament organiser admits under-18 participants and their parent or legal guardian completes or confirms the entry form. If you believe a child has given us personal data without such consent, please contact us and we will delete it.

12. Security

We use technical and organisational measures appropriate to the risk, including encrypted connections (TLS) between the app and our servers, hashed passwords, and access control and logging of administrative access. No system is completely secure, but we work to protect your data and will notify you and the authorities of a personal data breach where the law requires it.

13. Changes and contact

We may update this policy when the Service or the law changes. We will publish the new version on this page with a new effective date and, for significant changes, notify you in the app or by e-mail.

Questions about this policy or your data: support@ppnards.com, our Telegram support bot, or by post to INTERACTIVE E-SOLUTIONS S.R.L., Strada Polonă nr. 68-72, etaj 3, Sector 1, București, Romania.

If the Russian and English versions differ, the English version prevails unless the law provides otherwise.